天價停車費：女子停車40分鐘被收13120元，商場物業回應引衆怒
文 | 李培樹
編輯 | 孫大聖
好傢伙，現在的停車費都這麼離譜了嗎？
停車僅40分鐘，竟然要付13120元？
12月23日，上海的朱小姐被長寧國際停車場的天價停車費驚掉了下巴。
據悉，當天朱小姐於11點48分將車停在了長寧國際停車場，然後進商場買了杯咖啡，買完咖啡後，她在12點29分驅車離開。
出閘口的時候，她跟往常一樣從車窗裏探出頭用人臉識別交了停車費。
想着停車費頂多也就十幾二十塊，朱小姐並沒有查看付款賬單。
直到手機彈出了付款信息後，她才發現事情並不簡單，自己竟然被扣了13120元。
看到這個數字的那一瞬間，朱小姐的心一下就提起來了，她簡直不敢相信自己的眼睛。
確認自己的確付了一萬多塊停車費後，她連忙開車回到了停車場，與停車場的管理人員進行了交涉。
見到朱小姐的賬單後，管理人員也震驚了，因爲照理說朱小姐只停了不到一個小時，只用交10元停車費，也就是說朱小姐被多扣了13110元。
由於金額重大，停車場管理人員做不了主，朱小姐只能聯繫商場物業處理。
在看完停車場監控視頻後，物業人員表示她之所以被多收了停車費，是因爲設備故障。
那麼既然是停車場的問題，是否應該當場退還多收的費用？
令朱小姐怒不可遏的是，當她提出這個要求時，物業人員卻稱領導在外地開會，財務要按流程才能退款。
至於流程要走多久，退款要什麼時候才能到賬，物業人員並沒有給一個具體的時間。
協商無果後，朱小姐只能選擇聯繫媒體曝光此事，希望藉助輿論的壓力早日要回自己被多扣的錢。
此事曝光後，很快引發網友熱議，評論區更是一邊倒。
有人一語中的，說財務制度針對的是公司內部，憑什麼讓外人等？不如物業經理先行墊付，然後等着按財務制度報銷吧。
有人在總結經驗教訓，表示最好不要開通刷臉支付和快捷支付，不要嫌輸密碼麻煩，否則就容易讓壞人得逞。
有人在給朱小姐支招，說讓她把車一直停在收費口上，物業的流程就快了。
在輿論壓力下，1月3日，長寧國際物業經理許先生終於出面對此事做出了回應。
他表示昨天晚上，也就是1月2日，他已經給朱小姐寫了承諾書，同意在30天內退款，如果逾期未支付，他會自掏腰包進行墊付。
說完這些後，他又說：“我都寫了承諾書，她還有什麼顧慮？”
好傢伙，許先生這態度可真夠蠻橫的，明明是自己公司犯錯了，反倒來指責朱小姐顧慮太多。
收錢一秒鐘，退錢一個月。
平白被多扣了一萬多塊錢，還要一個月之後才能退款，這事擱誰身上能沒有顧慮？
不得不說，物業公司的態度着實令人氣憤。
明明這事本就不大，給朱小姐退個款道個歉就完事了，非得把事情弄得這麼難看。
最後希望有關部門能儘快介入，督促物業公司向朱小姐退款並賠禮道歉，還朱小姐一個公道。
