拉波爾塔:我們正在調查會員購票故障,明天將召開新聞發佈會

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當地時間12月1日,巴薩主席拉波爾塔在加泰羅尼亞廣播電臺和TV3電視臺“La Marató”活動的介紹會上發表了講話,解釋了影響7500名會員無法及時入場的故障原因。

上週六在巴薩對陣阿拉維斯的比賽中,影響到7500名會員的混亂事件仍在發酵。會員應用程序出現了操作故障,導致會員服務辦公室外(OAB)排起了長隊。巴薩副主席埃琳娜-福特作爲俱樂部第一個回應技術錯誤的人,已經就此事發表了意見。而拉波爾塔則詳細說明了巴塞羅那足球俱樂部正在採取的所有行動,以查明原因並確保不再發生。

拉波爾塔表示:“針對技術事件,我們已經啓動了徹底的審查,以查明發生了什麼並找到原因,我們的目標是確保它不再發生。我們與國際知名的一流技術供應商合作,在這方面,我們要求他們向我們提供所有信息和承擔責任,以便爲我們提供可靠性保證。我們正在完成調查,這是一個非常不尋常的情況,原因尚未確定。我們週日和週一都沒有停止工作,今天就能知道原因。

“請允許我們完成調查結論,我們明天將召開新聞發佈會,以最大的透明度給出恰當的解釋,說明哪裏出了問題,並宣佈措施。

“副主席已經向受影響的會員道歉,問題最終得到了解決,幾乎所有人都進場了。很多人是在比賽已經開始後才進場的,一小部分人在事件發生時就回家了,但在45000人中,有38000人正常入場。在蒙特惠奇球場幾乎從未發生過故障。比賽開始前兩小時系統出現延遲,導致了超負荷訪問。”

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