甌海這家體彩實體店如何用真誠“圈粉”
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走進甌海區金蟾大道的這家體彩實體店，濃厚的體育氛圍撲面而來，牆上各國足球俱樂部的彩旗隨風輕揚，電子屏上滾動着最新的體育賽事資訊，一面牆壁上貼滿了中獎的喜報，見證了衆多購彩者的幸運時刻。代銷者劉忠旗用他對體彩的熱愛和獨到的經營智慧，將這家小店打造成了五星級體彩實體店。
“我一直以來都對彩票非常有興趣，買彩票是我的一種放鬆方式。”劉忠旗笑着說，“幾年前我就非常想開一家體彩實體店，把自己的愛好變成事業，經營好實體店，將愛好進行到底。”
劉忠旗告訴記者，他的實體店以“與購彩者真誠交流”爲特色。他說：“因爲我自己喜歡彩票，所以對各類彩票的玩法都有研究。每次有‘新手’購彩者來的時候，我都會給他們介紹玩法規則和技巧，解答疑問。”這一做法吸引了不少忠實購彩者，還有許多人專程來店裏和他交流購彩經驗。“只有真正瞭解購彩者的需求，才能提供更好的服務。”劉忠旗的專業和熱情贏得了購彩者的信任。
他表示，自己與購彩者之間的關係，更多的是如同朋友般的真摯交流，每一位走進店門的購彩者，都彷彿是來到了一個溫馨的社交場所，店裏沒有商業感，取而代之的是一種親切、融洽的氛圍。“購彩者喜歡過來聊聊天，順便買彩票。”劉忠旗笑着描述店裏的日常，購彩者們愛與劉忠旗嘮嘮家常，分享生活中的點滴趣事。
對於能評上“五星級門店”，劉忠旗非常激動，他表示，自己會一如既往的用心經營，爲購彩者提供更好的服務。“只要能得到大家的信任，我就會一直做下去。”劉忠旗表示，接下來自己會通過體彩這一平臺，努力往公益方向發展，爲體彩公益事業添磚加瓦。
通訊員：張瓊冉 夏心遙
受訪者供圖
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